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60秒搞定出境游零钱兑换,一台“小黄机”就能拯救剩余零钱后遗症?

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-05-22  来源:江门企业网  浏览次数:65

要是把每次出境游剩下的零钱都兑换回来,估计你早就…嗯…也成不了亿万富翁…但那些零钱放在家里,既不能升值,也不能使用,慢慢的就将其遗忘在角落里……

对于大多数旅客来说,处理出境游剩余零钱是件很头疼的事儿:

首先,传统的机场外汇兑换点,按单笔收取手续费,假如只是兑换几百元,手续费高达30%~60%。

其次,中国的大部分银行,只收取主流货币,不会收取很多小国家的硬币,最终只能留在家里。

对旅游地国家而言,被带走的货币可能不会流通,当地政府就需要铸币来维持本国货币需求,比如新加坡政府每年要花 1500 万美元来重新铸币。

为了解决以上问题,这家以色列公司在机场设点,让用户通过TravelersBox这台“小黄机”,将剩余零钱可以兑换到自己的百度钱包以及星巴克等礼品卡。TravelersBox大中华区总经理Annie告诉邦哥,这样旅行结束后,旅客不仅可以把剩余的零钱兑换成一些高频使用的电子券,还省去了回国排队兑换的麻烦。

截至目前,TravelersBox 已经覆盖了土耳其、意大利、日本、以色列等8个国家的12个机场,预计今年还将完成香港、泰国、俄罗斯等 4个国家的13个机场。

2016年1月,TravelersBox完成了1000 万美元的A 轮融资。

将现金转化成电子货币流通

用户只需选择适合自己国家的产品,如礼券、百度钱包等,留下电子邮箱或者电话,在将零钱放进TravelersBox即可,整个过程用时不到1分钟。“游客在机场停留的时间有限,越简单便捷的操作越容易被人接受。”,Annie表示,为了达到这一目的,技术上则体现在:

1、多种货币的识别作用。一台机器的承载量可以识别14种货币4种硬币。

2、商家上架电子优惠券,将现金转化成电子流通券的形式。

3、若用户在某个界面停留时间过长,则会弹出真人对话系统,实时解决问题。

不仅如此,TravelersBox还会根据机场游客的流向来选择货币种类。Annie解释道,比如像新加坡机场是一个多国家转机机场,就会支持澳币、马来西亚币、泰铢等多种货币兑换,而像加拿大的多伦多机场,转机相对没有那么多,就不需要设置很多种货币提供兑换。目前零钱兑换数月增长达 30%,并向用户收取单笔7%的服务费。

(图为:TravelersBox)

虽然TravelersBox省去了用户去银行排队及支付高昂手续费的烦恼,但TravelersBox并不会设置中间账户,提供外币汇款等服务,只是将旅游国的货币留存在本国,帮助用户把存入的零钱兑换成指定产品,而券类产品的使用规则则根据服务商的规则进行。

Annie告诉邦哥,其实TravelersBox入驻机场的流程并不是很困难,但是周期比较长、过程较为繁琐,目前12个机场共投放70多台,一般会设置在问讯台、公共设施、免税店等比较显眼的地方。

进军中国市场,“线上+线下”口碑传播

据携程旅游发布的报告显示,2016年,中国出境旅游人数达1.22 亿人次,旅游花费达1098亿美元(约7600亿元人民币)。Annie表示,而这些旅客在旅行结束后,每位都会剩下大约35美金左右的零钱,仅中国市场就会有45亿美元左右的零钱被留存下来。

2016年下半年,TravelersBox进军中国市场,在土耳其、意大利、日本等海外机场面向中国游客。通过“线上+线下”的推广模式,进行口碑传播。

线上:

1、与旅游网站合作,当用户查询某国旅游资讯的时候,即可进入用户视野。

2、与当地GPS导航系统合作,显示在导航系统顶端。

3、更精准的定位,设立在机场显眼位置,机器顶上的屏幕会不时变换内容

线下:

Annie表示,通过机场方面,则会不定期举办一些活动,来获取用户。“减少用户思考的环节,给他们提供相应的便利。”Annie说,由于机场太大,TravelersBox也不可能放满整个机场,只有不断通过口碑传播,提升品牌存在感。

而除了TravelersBox,为了解决用户的找零问题,这家以色利公司,最近还研发了一项POS机技术,用户在购买物品后,可以拒绝当地货币的找零,通过POS机直接兑换到本国适用的电子产品或者支付宝钱包等。对商家而言,则带来一些已流失的交易,提高销售利润。目前各项业务正在洽谈中。

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